¿La revisión y diagnóstico tiene costo?
Sí, y se te acredita completa si autorizas la reparación. Va un ingeniero especialista a encontrar la causa, no un vendedor a tomar fotos, y ese trabajo se paga. Si decides repararla con nosotros, lo que pagaste por el diagnóstico se descuenta del total. El reporte con folio te queda de cualquier forma.
¿Qué hago si mi lámpara ya no sostiene la posición?
Es la falla que más nos reportan y casi nunca es el brazo en sí: son los resortes y las articulaciones, que pierden tensión con los años de maniobra. Se revisa el conjunto completo cabezal, yugo, brazo y frenos y se ajusta. Si una pieza ya no da, se cotiza aparte antes de tocarla.
¿Reparan lámparas de quirófano de cualquier marca?
Damos servicio a las marcas más instaladas en clínicas y hospitales mexicanos: BAME Ultratec, AMSCO Polaris, DEWIMED Dewilux, Hergom y Welch Allyn, entre otras. Si tu lámpara no está en esa lista, mandas marca y modelo y te confirmamos antes de agendar.
¿Cambian la tarjeta de control o la tarjeta de potencia?
Sí. Es de los trabajos que más hacemos en lámpara de cirugía, y en muchos casos es la causa real de que parpadee o no encienda, no la fuente de luz. La tarjeta se cotiza aparte y se cambia solo si tú lo autorizas.
¿Hacen la batería de respaldo de la lámpara de emergencia?
Sí, y es lo que mejor hacemos. LTEM es laboratorio de baterías: cuando el banco de tu lámpara de emergencia ya no aguanta y el original no se consigue, lo fabricamos a la medida con celdas nuevas y garantía LTEM. No es un reemplazo genérico, se arma para tu módulo.
¿Cada cuánto conviene el mantenimiento preventivo de una lámpara?
Depende de cuánto se use. En quirófano, donde la lámpara se enciende y se mueve varias veces al día, lo común es cada seis meses. En consultorio, una vez al año suele bastar. En el dictamen te dejamos la fecha recomendada para tu equipo en particular, no una regla general.
¿Atienden varias lámparas o varios consultorios en una visita?
Sí, y conviene: el traslado se reparte entre todos los equipos. Se agenda por área y por turno, y cada lámpara se queda con su propio reporte firmado. Si son varios consultorios del mismo inmueble, se resuelven en la misma visita.
¿Cuánto cuesta el servicio a una lámpara médica?
El precio es por equipo, no por visita, y cambia según el tipo de lámpara y la zona a la que hay que trasladarse. Escríbenos con marca, modelo, cuántas son y tu código postal, y te mandamos tu cotización con el precio cerrado.
